Az „új fogyasztó" fogja a zöld márkákat a köztudatba bevezetni

Az innovatív márkaépítéssel foglalkozó BBMG tanulmánya szerint a jelenlegi fogyasztói piac legdinamikusabban növekvő szegmense az ún. „új fogyasztók" gyökeresen meg fogják változtatni a márkákat és a zöld innováció elterjedésében is nagy szerepük lesz.

A cég által kiadott jelentésben megfogalmazott állítások három éves kutatómunkán alapszanak. A BBMG szerint az új fogyasztók egyre nagyobb arányt képviselnek a piacon (pl. USA-ban kb. 70 millió fogyasztó) és ők azok, akik törődnek a környezetükkel, de ezt nem elvakultan teszik, hiszen eközben reálisan értékelnek olyan tényezőket, mint az ár, a teljesítmény, a kényelem, az egészség és a biztonság.

A tanulmány szerint ezek az „új fogyasztók" segítenek megteremteni az egyensúlyt a mainstream és a fenntartható márkák között. Ennek érdekében a kisebb, zöld márkák népszerűsítésében kiemelt szerepet fognak vállalni, valamint azok nagyobb tömegek eljutását is ösztönözni fogják. Ezzel egyidőben pedig a mai nagyobb, ismertebb, ún. mainstream márkákat arra fogják kényszeríteni, hogy környezetbarátabbá váljanak. A vállalat szerint olyan jelentős befolyással rendelkezik ez a fogyasztói csoport, hogy 2011 már az „új gazdaság" kezdete lehet, amely végtelen lehetőséget fog kínálni az innovatív, értéket teremtő, hiteles márkáknak.

A BBMG szerint a mai vállalatok nem tehetik meg, hogy az „új fogyasztókat" figyelmen kívül hagyják, mivel jelentős érdekérvényesítő erejük lehet ennek a piaci szegmensnek. Ők azok, akik nem csupán passzívan szemlélik a márkákat, hanem részt kívánnak venni a márka életében, szeretnének „co-creator"-rá válni és a céggel együtt fejleszteni az adott márkát. Közösségi oldalakon nyilatkoznak, civil szervezetek értékeléseit követik nyomon és elvárják, hogy a vállalatok egyenrangú partnerként és ne csupán passzív célpontként tekintsenek rájuk. Ezeknél a típusú fogyasztóknál egyre inkább prioritásként fog szerepelni a fenntarthatóság a vásárlásaik során is, így egyre nagyobb érdeklődést fognak mutatni energiatakarékos műszaki cikkek, Fair Trade termékek és a fenntartható turizmus elveinek megfelelő utazások felé.

Az új fogyasztó szkeptikus a márkákkal kapcsolatban, de ha egy márka beválik, akkor hűségessé válik és ez a lojalitás is közrejátszik abban, hogy meghatározó szerepük lesz a zöld márkák mainstream márkává válásában.

- 2011. március -